Le nom YLOS vient du finnois «ylös».
Ce mot signifie à la fois «vers le haut» et «là-haut».
« Vers le haut » correspond bien à la manière dont j’envisage mon accompagnement : un cheminement qui mène à une montée en gamme de la communication.
« Là-haut » exprime la prise de hauteur que j’apporte tout au long de mon accompagnement.
J’aime l’idée d’une communication tridimensionnelle : différents plans et niveaux de message sont nécessaires pour donner du relief et de la profondeur.
Au fil du temps, j’ai réalisé que les entreprises que j’accompagne ont un point commun : elles ne vendent pas un produit, mais apportent une expertise, mobilisent des savoir-faire et un savoir-être qui leur sont propres.
On pourrait les qualifier de prestations intellectuelles. J’en ai cependant une vision plus large, qui englobe également l’intelligence de la main. Ce sont des activités qui peinent trop souvent à trouver un territoire d’expression. Mettre en lumière les singularités des personnes qui constituent ces entreprises représente un enjeu sensible.
Quand je crée l’univers d’une entreprise, je privilégie la découverte, l’écoute et le dialogue constructif.
Mon approche se nourrit de mon précédent métier d’architecte. Saisir l’environnement dans lequel on s’insère est essentiel pour concevoir une solution à la fois fonctionnelle et élégante. J’estime que les personnes qui portent l’activité en ont une connaissance dont il faut savoir capter l’essence.
Cela commence par une rencontre.
Puis la relation se tisse dans une logique de conversation ouverte. Lors d’un simple brief, des éléments fondateurs sont souvent à peine effleurés, à force d’être incarnés au quotidien : ils sont devenus trop évidents pour être énoncés. Une conversation ouverte contribue à les faire émerger progressivement, à nouveau précis et éloquents.
Être dans la découverte, c’est laisser la porte ouverte à tout ce qui va être distinctif.
C’est aussi laisser libre cours aux digressions, comme autant d’opportunités de saisir le cœur du message. L’occasion de repérer des zones d’ombre dont l’exploration révèle des éléments à affirmer ou bien ce que l’entreprise projette de devenir, ce qui est crucial au moment de donner le bon cap à sa communication.
Le besoin réel va souvent plus loin que l’attente formulée.
Loin d’un exercice de façade, l’écoute et le dialogue ouvrent des perspectives tout au long du projet et viennent déceler l’intention qu’il y a derrière une attente.
J’agis pour mes clients comme un miroir qui retranscrit, transpose et propose. Mon accompagnement se situe ainsi dans un esprit à la fois de force de proposition et de co-construction.
Je mets en relief ce qu’implique chaque orientation, pour que mon interlocuteur fasse ses choix en conscience.
C’est en connaissant les tenants et les aboutissants qu’il s’approprie la mise en place de sa communication et devient pleinement acteur. De cette manière, le choix le plus audacieux peut devenir une évidence, et même la clé de voûte d’une communication plus affirmée.
Les projets que je réalise sont à géométrie variable. L’équipe qui m’entoure l’est donc elle aussi.
Plus que des prestataires, c’est à mes yeux un collectif de partenaires. Des professionnels de talent avec lesquels j’ai tissé, et qui ont tissé entre eux, des affinités, à la fois sur le plan relationnel et le plan méthodologique. Cette collaboration étroite fluidifie les avancées au fil du projet.
Dans ce cadre, mon accompagnement devient une construction collective, où j’agis comme coordinatrice.
Je guide mon client afin qu’il ait une vision synthétique et lisible des différentes briques de sa communication, de la façon dont elles s’assemblent, et à quel rythme.
J’articule mon travail avec l’équipe et balise les différentes étapes afin que chacun dispose de l’ensemble des paramètres pour mener à bien sa mission.
Je tiens à munir les entreprises d’une communication qui soit un vecteur de confiance pour elles et pour leurs clients.
- Une communication fidèle à leurs valeurs, qu’elles endossent comme une seconde peau aux coutures invisibles.
- Une communication durable, par son imperméabilité à la valse des tendances et sa plasticité aux évolutions de l’entreprise.
- Une communication fidèle au service proposé, c’est-à-dire sincère et juste, sans surenchère.
Toute réalisation de qualité se nourrit d’échanges jalonnant le projet. Alors, autant commencer dès maintenant !